30天退货政策与逾期退货申请

我们致力于为客户提供优质产品。如果您收到的产品不符合预期，可在收到产品后的30天内退回轻度使用过的产品，并通过原支付方式获得全额退款。 超过30天后提出的退货申请须经审核。如果不符合退货政策，可能无法接受退货。资生堂美国公司保留拒绝任何不符合本公司服务条款或退货政策的客户退货申请的权利。 如果您的订单包含购物赠品，且退回的产品导致订单金额低于获得该赠品所需的最低消费金额，则必须将该赠品一并退回。由于大多数购物赠品并不单独出售，我们无法从退款金额中扣除赠品的价值，因此必须退回赠品本身，才能处理您的退款。

套装及组合装退货

退回套装或组合装时，必须退回原套装或组合装中的全部内容。仅剩部分物品的套装或组合装不予退款，空包装也不接受退款。

退货流程及退款时限

请在装箱单的正面注明退货原因，并使用包裹中附带的预付费标签将产品寄回给我们。您可以在任何USPS快递点或FedEx营业点（包括当地邮局、邮政信箱、信箱、邮件承运人、FedEx办事处，FedEx授权的ShipCenter®和FedEx World Service Center®营业点）寄回退货包裹。您可以点击此处，并使用预付退货标签上的追踪号码查询退货包裹的物流状态。退货包裹送达后，我们将在10个工作日内为您处理退货。将按照原始付款方式退款，金额为商品金额扣除销售税。所有电子礼品卡退款将退回一张新的电子礼品卡中，该卡将发送到客户的原始电子邮箱。退款不含配送和处理费用。退款受理后，您将收到退货确认电子邮件。

授权零售商及除外情况

仅接受在cledepeaubeaute.com购买的产品退货。如果您的商品是在授权零售商处购买的，请与零售商联系以安排退货或换货。