订购省常见问答

1. 什么是订购省？
2. “订购省”有哪些好处？
3. 我如何获知下一次“订购省”订单？
4. 我能否修改、取消或调整“订购省”订单的周期频率？
5. 如果我在创建或管理“订购省”订单时遇到问题，应联系谁？
6. “订购省”是否适用于全部产品？
7. “订购省”订单是否需要支付配送费？
8. “订购省”订单支持哪些支付方式？
9. 我能否修改“订购省”的支付方式？
10. 我能否修改下一次“订购省”订单的配送地址？
11. 我发现我的账户出现了一些变动，请问订购方案最近有哪些更新？
12. 我该如何将多个商品合并为同一笔订单？
13. 为什么系统会自动保存我的支付方式和地址信息？

1. 什么是“订购省”？
“订购省”是一项服务，可让您按照自己喜欢的配送频率自动收到指定Clé de Peau Beauté产品。您注册加入后，将享受每单10%优惠和免基本邮费。

2. “订购省”有哪些好处？
“订购省”让您喜爱的Clé de Peau Beauté产品永不断供。此外，您将享受每笔定期订单10%优惠和免基本邮费。

3. 我如何获知下一次“订购省”订单？
您将收到一封电子邮件提醒，确认您即将下单的“订购省”订单。通过这封电子邮件，您可以根据需要更新配送频率或取消即将下单的订单。

4. 我能否修改、取消或调整“订购省”订单的周期频率？
是的。您可以随时登录您的账户，进入“我的账户”中的“订购省”选项卡，管理您的“订购省”订单。您可以在下次预定订单的24小时前取消订单或修改数量和配送频率。您的下次发货日期也会在此显示。

5. 如果我在创建或管理“订购省”订单时遇到问题，应联系谁？
您可以登录“我的账户”，然后选择“订购省”选项卡，管理您的“订购省”订单。您也可以通过customercare@cledepeaubeaute.com​​​​​​​联系Clé de Peau Beauté客户服务团队，寻求帮助。

6. “订购省”是否适用于全部产品？
“订购省”服务仅适用于指定商品。您可以查看商品详情页，了解该产品是否提供“订购省”服务。

7. “订购省”订单是否需要支付运费？
不是。所有“订购省”订单均可免基本配送费。

8. “订购省”订单支持哪些支付方式？
您可以使用任何有效的信用卡付款。请注意，补货订单不支持使用Flex（HSA/FSA）、PayPal、ApplePay或Afterpay付款。如果您想下补货订单，请提交有效的信用卡。

9. 我能否修改“订购省”订单的支付方式？
可以。您可以登录“我的账户”，更新即将下单的“订购省”订单的支付方式。您可以随时添加或删除有效的信用卡信息。

10. 我能否修改下一次“订购省”订单的配送地址？
“订购省”订单商品将寄送至默认的账单与配送地址。您可以随时登录“我的账户”来更新这些信息。

11. 我发现我的账户出现了一些变动，请问订购方案最近有哪些更新？
我们对订购流程进行了改进，让管理变得更加简单直观。您的配送安排和权益没有变化，这次更新只是让您在使用和管理订购时更加便捷。

12. 我该如何将多个商品合并为同一笔订单？
下单日期、收货地址、账单地址和支付方式相同的“订购省”商品会合并为一个订单发货。如果您有多个“订购省”商品，并希望将它们合并发货，只需进入“我的账户”中的“订购省”页面，把下一次的下单日期设为一致。如果订单没有合并，请检查是否使用了相同的收货地址、账单地址以及支付方式。

13. 为什么系统会自动保存我的支付方式和地址信息？
为了确保后续配送顺利进行不中断，订购服务需要您保存支付方式和收货地址。基于这一原因，您在结账时填写的卡片信息和地址会被安全保存，并仅用于后续已安排的配送。您可以随时前往“我的账户”修改或管理这些资料。