自动补货常见问答

  1. 什么是自动补货?
  2. 自动补货有何优势?
  3. 我如何知晓未来的自动补货订单?
  4. 我可以编辑、取消或更改未来自动补货周期的频率吗?
  5. 如果我在下达或管理我的自动补货订单时遇到问题,该联系谁?
  6. 自动补货是否适用于所有产品?
  7. 我是否需要为我的自动补货订单支付运费?
  8. 我的自动补货订单可以使用哪些付款方式?
  9. 我可以更改自动补货周期的付款方式吗?
  10. 我可以编辑未来自动补货订单的送货地址吗?
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1. 什么是自动补货?
自动补货是一项服务,您可以在此服务中以您理想的频率设置精选Clé de Peau产品的自动发货服务,自动补货订单均可享受免费送货+豪华试用装赠品。

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2. 自动补货有何优势?
自动补货服务让您喜爱的Clé de Peau产品永不断供。每次自动补货订单均可免基本邮费+获赠豪华试用装。

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3. 我如何知晓未来的自动补货订单?
您将收到一封电子邮件,确认您未来的自动补货订单。您可以从提醒电子邮件中更新频率或取消未来订单。

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4. 我可以编辑、取消或更改未来自动补货周期的频率吗?
可以。如要随时管理您的自动补货订单,请登录您的账户并转到我的账户中的补货选项卡。您最多可以在下一次订单发货前24小时取消或编辑自动补货周期的数量和频率。您下一次预定的补货订单日期也将显示在此部分。

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5. 如果我在下达或管理我的自动补货订单时遇到问题,该联系谁?
您可以登录并转到我的账户中的补货选项卡或通过customercare@cledepeaubeaute.com联系Clé de Peau客户服务团队以管理您的账户

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6. 自动补货是否适用于所有产品?
我们为特定产品提供自动补货服务。您可以在产品页面上查看产品是否可以自动补货。

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7. 我是否需要为我的自动补货订单支付运费?
所有自动补货订单均可享受免费标准配送。如果您希望订单中的某些商品优先发货,我们建议您单独下单。

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8. 我的自动补货订单可以使用哪些付款方式?
您可以使用任何有效的信用卡付款。请注意,补货订单不接受PayPal和Afterpay付款。如果您想下补货订单,请提交有效的信用卡。

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9. 我可以更改自动补货周期的付款方式吗?
您可以在我的账户中更改未来自动补货订单的付款方式。您也可以在此处添加或删除您的有效信用卡信息。

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10. 我可以编辑未来自动补货订单的送货地址吗?
补货订单会运送到默认的账单和送货地址。您可以随时登录我的账户来编辑此信息。