客户服务联系信息:

如要下单、创建退货或者需要其他帮助,请致电1-888-678-5574或发送电子邮件至customercare@cledepeaubeaute.com联系客服。
服务代表将在东部时间周一至周六上午9点至下午11点为您服务。

请注意,在下列美国节假日,客服部不工作或工作时间缩短:元旦、阵亡将士纪念日、美国国庆日、劳动节、感恩节、平安夜、圣诞节和元旦前夕。

Afterpay常见问答

  1. 什么是Afterpay?
  2. 如何使用Afterpay?
  3. Afterpay可在哪里使用?
  4. 加拿大客户可以使用Afterpay吗?
  5. Afterpay付款时间如何安排?
  6. 如果无法按时支付Afterpay分期付款怎么办?
  7. 如果使用Afterpay,订购的商品将何时送达?
  8. 单次Afterpay交易是否有金额限制?
  9. 哪些商品不能使用Afterpay付款?
  10. 使用Afterpay付款的商品如何退货?
  11. 在哪里可以找到有关Afterpay的更多信息?
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1. 什么是Afterpay?
通过Afterpay,客户可在购物后分4次等额免息分期付款,每2周付款一次即可。

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2. 如何使用Afterpay?
只需在cledepeaubeaute.com购物,然后照常结账即可。结账时,选择Afterpay作为您的付款方式。您将跳转至Afterpay网站进行注册并提供详细的付款信息(仅限Visa或MasterCard)。如果您曾使用Afterpay,只需登录您的Afterpay账户即可。然后完成订单 - 就这么简单!请注意:不可同时使用礼品卡与此项服务。

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3. Afterpay可在哪里使用?
Afterpay仅可用于在cledepeaubeaute.com上购物。

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4. 加拿大客户可以使用Afterpay吗?
不可以,此项服务仅向在美国生活和居住的客户提供。

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5. Afterpay付款时间如何安排?
Afterpay客户必须在购物时支付首期付款。剩余3期等额分期付款将通过您选择的支付方式每2周自动扣款一次。如果您想提前还款,可登录Afterpay提前还款。Afterpay随后将对欠款金额作相应调整。您可随时登录Afterpay账户查看付款时间安排或提前付款。

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6. 如果无法按时支付Afterpay分期付款怎么办?
如果您在到期日无力支付还款,Afterpay将向您收取8美元的滞纳金。如果未在7天内补齐付款,则将额外收取8美元费用。滞纳金将不超过订单总额的25%。请点击此处查看Afterpay购物支付协议。

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7. 如果使用Afterpay,订购的商品将何时送达?
Afterpay订单将与cledepeaubeaute.com的所有订单一样,在标准配送时限内送达。订单满25美元可免基本邮费。请访问配送政策页面了解更多信息。

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8. 单次Afterpay交易是否有金额限制?
有,仅金额在35美元至1,000美元的订单可在cledepeaubeaute.com上使用Afterpay。

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9. 哪些商品不能使用Afterpay付款?
礼品卡和自动补货订单不能使用Afterpay付款。

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10. 使用Afterpay付款的商品如何退货?
使用Afterpay付款的任何订单均可按照我们的30日退货政策进行退货。请查看我们的退货政策了解更多信息。

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11. 在哪里可以找到有关Afterpay的更多信息?
请点击此处访问Afterpay网站,查看常见问答完整列表。您可点击此处查看Afterpay隐私政策。如果对Afterpay账户有任何疑问,请拨打Afterpay免费客户支持热线855-289-6014或点击此处使用联系表单。

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如要下单、创建退货或者需要其他帮助,请致电1-888-678-5574或发送电子邮件至customercare@cledepeaubeaute.com联系客服。
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请注意,在下列美国节假日,客服部不工作或工作时间缩短:元旦、阵亡将士纪念日、美国国庆日、劳动节、感恩节、平安夜、圣诞节和元旦前夕。