客户服务联系信息:

如要下单或需要其他帮助,请拨打1-888-678-5574或发送电邮至customercare@cledepeaubeaute.com联系客户服务。
服务代表的工作时间为

  • 周一 - 周六 - 东部时间上午9:00至下午11:00
  • 周日 - 关闭

 

请注意,在下列美国节假日,客服部不工作或工作时间缩短:元旦、阵亡将士纪念日、美国国庆日、劳动节、感恩节、平安夜、圣诞节和元旦前夕。

 

订单状态

周一至周五,订单将在1-2个工作日内受理。如果在东部时间周一至周五(联邦节假日和周末除外)的下午1:00前下单,则次日送达和2日送达订单将在当日处理。

请注意,美国法定假日包括元旦、阵亡将士纪念日、美国国庆、劳动节、感恩节、平安夜、圣诞节和除夕。其他联邦假日也可能停止营业。

所有客户都可以通过cledepeaubeaute.com登录我的账户,查看订单状态和跟踪订单发货。未注册账户的客户可以点击此处查看订单状态和跟踪订单发货。

取消或修改订单

若您想取消近期订单,请访问我的账户内的“订单历史”选项卡。如果您还没有账户,请使用我们的订单追踪搜索并定位您的订单。请注意,订单取消选项仅在订单下达后不久对符合条件的订单有效。要修改订单,请发送短信至1-(405)-578-7046联系我们,我们将在工作时间内为您提供协助。我们会尽快处理订单,因此取消和修改订单的时间敏感性很高,且无法保证一定能够成功。

 

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