订购省常见问答
- 什么是订购省？
- “订购省”有哪些好处？
- 我如何获知下一次“订购省”订单？
- 我能否修改、取消或调整“订购省”订单的周期频率？
- 如果我在创建或管理“订购省”订单时遇到问题，应联系谁？
- “订购省”是否适用于全部产品？
- “订购省”订单是否需要支付配送费？
- “订购省”订单支持哪些支付方式？
- 我能否修改“订购省”的支付方式？
- 我能否修改下一次“订购省”订单的配送地址？
- 我发现我的账户出现了一些变动，请问订购方案最近有哪些更新？
- 我该如何将多个商品合并为同一笔订单？
- 为什么系统会自动保存我的支付方式和地址信息？
1. 什么是“订购省”？
“订购省”是一项服务，可让您按照自己喜欢的配送频率自动收到指定Clé de Peau Beauté产品。您注册加入后，将享受每单10%优惠和免基本邮费。
2. “订购省”有哪些好处？
“订购省”让您喜爱的Clé de Peau Beauté产品永不断供。此外，您将享受每笔定期订单10%优惠和免基本邮费。
3. 我如何获知下一次“订购省”订单？
您将收到一封电子邮件提醒，确认您即将下单的“订购省”订单。通过这封电子邮件，您可以根据需要更新配送频率或取消即将下单的订单。
4. 我能否修改、取消或调整“订购省”订单的周期频率？
是的。您可以随时登录您的账户，进入“我的账户”中的“订购省”选项卡，管理您的“订购省”订单。您可以在下次预定订单的24小时前取消订单或修改数量和配送频率。您的下次发货日期也会在此显示。
5. 如果我在创建或管理“订购省”订单时遇到问题，应联系谁？
您可以登录“我的账户”，然后选择“订购省”选项卡，管理您的“订购省”订单。您也可以通过customercare@cledepeaubeaute.com联系Clé de Peau Beauté客户服务团队，寻求帮助。
6. “订购省”是否适用于全部产品？
“订购省”服务仅适用于指定商品。您可以查看商品详情页，了解该产品是否提供“订购省”服务。
7. “订购省”订单是否需要支付运费？
不是。所有“订购省”订单均可免基本配送费。
8. “订购省”订单支持哪些支付方式？
您可以使用任何有效的信用卡付款。请注意，补货订单不支持使用Flex（HSA/FSA）、PayPal、ApplePay或Afterpay付款。如果您想下补货订单，请提交有效的信用卡。
9. 我能否修改“订购省”订单的支付方式？
可以。您可以登录“我的账户”，更新即将下单的“订购省”订单的支付方式。您可以随时添加或删除有效的信用卡信息。
10. 我能否修改下一次“订购省”订单的配送地址？
“订购省”订单商品将寄送至默认的账单与配送地址。您可以随时登录“我的账户”来更新这些信息。
11. 我发现我的账户出现了一些变动，请问订购方案最近有哪些更新？
我们对订购流程进行了改进，让管理变得更加简单直观。您的配送安排和权益没有变化，这次更新只是让您在使用和管理订购时更加便捷。
12. 我该如何将多个商品合并为同一笔订单？
下单日期、收货地址、账单地址和支付方式相同的“订购省”商品会合并为一个订单发货。如果您有多个“订购省”商品，并希望将它们合并发货，只需进入“我的账户”中的“订购省”页面，把下一次的下单日期设为一致。如果订单没有合并，请检查是否使用了相同的收货地址、账单地址以及支付方式。
13. 为什么系统会自动保存我的支付方式和地址信息？
为了确保后续配送顺利进行不中断，订购服务需要您保存支付方式和收货地址。基于这一原因，您在结账时填写的卡片信息和地址会被安全保存，并仅用于后续已安排的配送。您可以随时前往“我的账户”修改或管理这些资料。
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